Библиотечная система Шарджи (Sharjah Public Libraries), ведущая свою историю с 1925 года, внедрила сервис, который стирает границы между традиционным читальным залом и современным маркетплейсом. Теперь взять заказанную книгу можно в любое время дня и ночи, не подстраиваясь под график работы сотрудников.
Технологическое новшество реализовано через сеть автоматизированных «умных ячеек», установленных на территории библиотек. Механика максимально проста и ориентирована на пользователя:
- Читатель оформляет заказ через онлайн-каталог.
- Библиотекарь комплектует заказ и помещает книги в индивидуальную запираемую ячейку.
- Пользователь получает уведомление и забирает издание, приложив к сканеру Emirates ID или читательский билет.
В департаменте культуры эмирата отметили, что эта инициатива — часть масштабной стратегии по переходу на гибридную модель обслуживания, где физическое пространство библиотеки дополняется цифровыми сервисами. Исключение временных рамок позволяет значительно расширить доступ к фондам для занятых жителей мегаполиса.
Стоит отметить, что Sharjah Public Libraries — одна из старейших библиотечных систем региона с фондом, насчитывающим более 791 тысячи печатных материалов. При этом цифровая коллекция еще внушительнее: читателям доступно свыше 15 миллионов электронных и аудиокниг. Активное развитие онлайн-сервисов уже принесло ощутимые плоды: за последние годы количество зарегистрированных пользователей выросло на 70%.
В планах руководства библиотек — дальнейшая технологическая экспансия. В ближайшем будущем ожидается внедрение решений на базе искусственного интеллекта для персонализации рекомендаций и запуск новых цифровых образовательных платформ.